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“黄埔军校”宝洁中国炼成记

2019-01-30 09:18:10    第一财经  参与评论()人

宝洁常被冠以“黄埔军校”的头衔。猎聘网创始人兼CEO戴科彬、宝宝树创始人王怀南、唯品会副总裁冯佳路、小鹏汽车CMO熊青云……这些大佬,背后都有一个共同的标签——前宝洁人。

数据统计显示,在宝洁入华的30年光阴岁月里,累计为国内消费品及相关行业输送高层次人才超过6000人。

这家日化巨头在中国市场大获成功,与其人才本土化策略离不开关系。

“黄埔军校”宝洁中国炼成记

首创校园招聘先河

上世纪80年代初期,中国市场改革开放大幕徐徐拉开。彼时正在亚洲市场开始扩张其版图的宝洁,也密切留意着中国市场的一举一动。

不同于其他跨国企业,步入中国市场时,习惯性推广产品放在首位,宝洁则优先考虑如何在当地建立起较好的组织架构。

“我们从进入中国的那一刻起,就有一个愿景,这将是由中国人引领的一家公司。因为我们觉得你要在中国发展,一定要了解中国这个市场的风俗习惯,一定要找熟悉当地消费者的人才来经营,你才有可能取得成功。到目前为止,宝洁中国有98%的员工都是中国籍员工。”宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰对第一财经记者表示。

追溯过往,在筹备公司时,宝洁开始拜访在中国各大高校,寻找有潜力的大学生或研究生。在当时的环境下,大学生的择业观尚停留在计划经济时代,依赖的是国家毕业生分配制度。因此,宝洁要在大学里直接招募应届毕业生,显得有些棘手。彼时宝洁需要去到每个学校,与领导做沟通,与学生做宣传,让更多应届毕业生了解宝洁,考虑宝洁。

突破层层障碍之后,1989年8月,宝洁首次在中国招聘了20位大学生,率先开辟跨国企业校园招聘先河。之后的每年,宝洁会到各大高校招募一定数量的毕业生。宝洁中国公司90%以上的员工,源自校园招聘。校园招聘成为了公司实施本土化人才战略的起点。

在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,并成为面向其他区域市场的人才输出地。同时,一批高端人才通过流动,进入到本土公司和相关行业,带去了在宝洁所获得的经验和能力。

许有杰率领团队刚刚完成2018年的校园招聘。对于许有杰来说,这还是头次从传播与公关部跨界,接手校园招聘的统筹工作。工作量之大,超出他想象。对于宝洁人来说,招聘不仅仅是HR的责任,每个领导都需要担起招聘的责任。可以说,这是宝洁公司一种突破性的做法。因此,许有杰需要在内部协同几百位员工加入到这场招聘活动。

尽管招聘工程浩大,过程繁琐,但这成为了宝洁“雷打不动”的传统。

“为什么说校园招聘是宝洁非常重要的工作?以前我们有位董事长理查德·杜普说过这么一句话,如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。这也可以看出宝洁对人才的重视。”许有杰说。

由于有着可观的薪酬以及较好的职业前景等,多年来宝洁也是大学生心中理想的雇主之一。如网络上流传多年的宝洁八大面经,借此可以窥探出公司受追捧的程度。

在宝洁的校园招聘过程中,公司人力资源部门会把历年来成功宝洁人的特征进行分析和归纳,研究出了一些可以量化测评的标准也融入其中。

“宝洁留给我印象最深的是每个人都很友善,整个公司文化氛围很好,大家志趣相投。当然,这背后跟宝洁的招聘有关,通过一整套的招聘逻辑和方法,把这些潜在的候选人甄选出来。”前宝洁人冷德天对第一财经记者说道。

经过面试层层筛选进入宝洁的优秀毕业生,等待他们的是一系列的岗前培训或者上岗后的培训。在宝洁的人才培养体系中,培训机制也是重要的组成部分。

“我们在做招聘,也要把它当品牌建设来做。我们做的是雇主的品牌建设。受众是应届生以及就业中的人士。我们希望他们在找工作的时候,宝洁会是他们优先考虑到的那几家公司之一。”许有杰表示。

持续推动组织变革

宝洁入华30年来,中国成为公司全球业务增长速度最快的区域市场之一。宝洁大中华区的销售量和销售额位居宝洁全球区域市场中的第二。宝洁在中国市场大获成功,与它的人才本土化策略有关。

与大部分的跨国企业一样,宝洁在中国发展过程中,有过高光,也有过失意。由于内部决策效率一度缓慢,以及中国本土民营企业的成长崛起对顶尖人才的争抢,十多年时间里,这家曾高高在上的外资日化巨头,不同程度地需要面对自身人才流失的挑战。

为了增强对人才的吸引力,2008年,宝洁在中国启动员工持股计划,这成为了中国第一家获此许可的外资企业。

“中国很多本土企业的兴起,尤其是互联网公司的兴起,让我们的招聘策略以及招聘宣传需要做一些调整。”许有杰表示,宝洁最早的招聘方式就是去学校宣讲,随着一代一代的年轻人成长起来,公司也在调整跟他们沟通的方式。

“现在的学生非常社交化以及数字化。我们需要多用年轻人喜欢的方式以及语言跟他们沟通。今年我们的校园招聘宣传影片,内容有别于以往,融入了很多消费者洞察。在互联网时代,很多人也许会觉得宝洁是一家严肃、不好玩的公司,但其实宝洁三分之一的生意是在电商。我们今年的招聘宣传也做了很多不同的数字化尝试。”许有杰说道。

宝洁大中华区招聘经理许炜瑜对第一财经记者介绍称,今年宝洁尝试了很多在线宣讲形式,如举办空中PARTY,借助直播的方式进行宣讲。

时至今日,宝洁在持续推动自身的组织变革,提高内部决策效率。

2018年宝洁中国校园招聘刚刚结束不久,11月中旬,就传来了美国总部要在全球启动新的重组计划消息。

这项重组计划被称作是宝洁过去20年最重要的组织变革。

根据重组计划,宝洁将10个业务部门减少至6个。每个部门拥有独立的CEO,负责该部门产品的消费者洞察、产品和包装创新、品牌传播等。新的架构将于明年生效。调整架构将进一步解放宝洁的运营能力,让各大部门有更大自由度根据不同市场情况进行决策和执行。未来,这六大业务部门的CEO将负责包括美国、中国、俄罗斯等10个宝洁的重点市场。

许有杰对第一财经记者表示,上述这样的变革,其实是采取了中国市场正在探索的模式,即拿到与市场相匹配的资源,可以自主决定产品设计、创新等。“这几年中国市场有很好的成长,也跟把很多资源争取到了有关。中国的消费者是全球最严苛的消费者。在产品设计上,我们必须以中国的速度来对接中国消费者需要。相信如今总部启动的这项重组,可以加快我们的创新速度,更好地满足消费者的需求。”

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