上述白皮书全面介绍了腾讯“事前安全防御、事中安全动态监测及事后应急响应”的保障体系。在数据收集阶段，腾讯公示数据收集、处理情况，并对传输进行保护；在数据存储阶段，使用加密、备份等安全技术防止数据泄漏，保证数据的完整性、保密性和可用性；在数据访问阶段，通过访问控制、身份验证、权限分配及审批管理的流程和制度实现有效访问；在数据处理阶段，通过匿名化等隐私增强技术保护用户隐私，并采取分级标准，区分敏感度，对高敏数据进行更严格的保护；在数据删除阶段，根据法律法规及与用户的约定进行删除。

王小夏告诉1℃记者，腾讯倡导“科技向善，数据有度”的隐私保护理念。用户·控制·数据的方法论已经应用于腾讯各款产品的功能设计中，有不同体现。以目前用户数最大的微信为例，用户在不同的设备登录微信账号时，需要验证访问。对于在其他设备上的登录，腾讯会通过弹窗形式提醒，确认是否为本人操作，若非本人操作，可以修改密码或冻结账号。腾讯即将上线隐私保护平台网站，搭建用户窗口，让用户通过设置产品功能实现对个人信息的便利管理。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍十分认同“科技向善，数据有度” 的隐私保护理念。他对第一财经1℃记者表示，从用户角度出发，把个人信息安全和隐私保护放在优先地位，其次是在法律法规框架下，合理正当使用数据，才能为用户带来更好的产品体验。

新问题新趋势

一个现实局面是，互联网行业数据保护依然新问题迭出且待解。

北京大学法学院教授、知识产权学院常务副院长张平告诉1℃记者，在个人信息保护方面，她留意到一些问题。例如，用户信息的删除权和被遗忘权其实依然不可实现，或实现起来并不容易。通过和从事网络安全的企业公司交流得知，目前数据溯源类公司非常发达，任何一个去识别化的数据都可被复原。互联网企业即使做了去识别化，但第三方公司立刻可以溯源，那么原来的公司有没有责任？

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