当地时间12月10日，据英国《金融时报》报道，柏林的数据保护监管机构表示，将调查摩拜单车的数据和隐私政策，原因是怀疑其违反欧盟数据保护法。

在发给英国《金融时报》的一份声明中，柏林数据保护监管机构的一位发言人指出：“柏林数据保护和信息自由专员已计划对共享汽车和共享单车公司展开调查……计划在未来一周内要求摩拜单车作出书面回应，并要求其回答一系列问题。”

12月11日晚间，摩拜总部发给澎湃新闻的声明则称，“目前我们还没有接到监管部门的问询，我们将积极配合有关部门的工作和问询。”

摩拜还表示，摩拜单车自2016年成立以来，就一直非常重视用户数据的保护。数据保护是我们工作的最高优先事项之一，我们一直致力于保障用户信息安全。摩拜单车于2017就开展相关工作以严格遵守GDPR及整个欧洲的行业标准。

柏林数据保护专员负责监督包括摩拜单车在内的所有在德国首都开展业务的公司遵守数据法的情况。

根据今年早些时候生效的欧盟《一般数据保护条例》（GDPR），柏林数据保护专员有权对违反数据规则的公司进行处罚，罚款金额可高达年度营收的4%或2 000万欧元。

英国《金融时报》评价称，对共享单车和共享汽车平台的担心在于，它们通过用户使用这些服务所需的手机应用收集了大量用户数据，包括当用户不使用相关单车或汽车时的准确位置数据。而对于类似摩拜的非欧洲服务提供商来说，《一般数据保护条例》带来额外挑战，因为该条例限制将数据传输至欧盟之外地区。例如，摩拜将其用户数据发送到公司总部所在地中国。

报道援引摩拜欧洲公司负责业务增长的主管史蒂夫•米尔顿的话称：“我们非常重视数据保护。我们遵守行业标准。我不认为，摩拜做了其他公司未做的事情。《一般数据保护条例》是一项极其敏感和复杂的条例。我们一直乐于与数据保护官员坐在一起，与其分享他们需要了解的信息。”

摩拜在欧洲的业务并未发展地如国内这样顺利。据英国《金融时报》报道，由于车辆被盗和遭到人为破坏，摩拜的欧洲业务受到挑战，且没有达到中国那样的普及程度。

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