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权健问题只是冰山一角,中国保健品市场体系极其混乱(3)

2018-12-27 17:27:50    第一财经  参与评论()人

伴随着帝国式保健企业野蛮生长的,是一些病人的血泪史。

很多保健品都把目标客户锁定为癌症病人,因为癌症本身可怕,会给病人造成恐慌。

强烈的求生欲,会让人去尝试一切看上去会创造奇迹的东西。当然,大多数病人都会在一定期限内恶化,家人即便想要维权,也难以举证。

他们难以证明,病情的延误或者恶化,和保健品之间有直接的联系。而有些保健品企业,则笑纳病人最后一点积蓄。

虚假宣传,自然对应着法律上的责任。但是,对任何一个具体的受害人而言,他面对的都是一个强势的商业帝国,个人的力量何其渺小,在病人去世之后,家属的反抗也不会太久。

权健问题只是冰山一角,中国保健品市场体系极其混乱

央视曾采访权健经销商

那些“帝国”式企业有足够强大的律师团队,有危机公关团队,甚至可以动员那些顾客,上去劝说和威胁受害者,让他们怀疑自己的判断,甚至怀疑人生。

目前,权健已作出回应,有回应当然好。然而,一篇收获公众注意的10万+文章,不能以普通的爆款网文视之。在媒体关注、公众震惊、企业回应之外,人们更期待公共卫生部门能够介入此事,进行深入的调查,将所有的问题都暴露在阳光下。

中国营养保健食品协会秘书长刘学聪:这一次权健事件,不能让保健食品躺枪。

其实,一直以来,消费者对整个保健食品行业的印象就不太好,这篇文章将大家对保健食品不太积极的声音都激发出来了,产生了共鸣。

权健虽然是一家保健食品公司,但经营范围不仅仅是保健食品,还有普通食品等,而且旗下有一家肿瘤医院,还提供医疗服务等。在这件事情上,权健是否涉及违法行为,需要有关部门去调查并解释。在宣传过程中,我认为是权健的经销商存在欺诈和虚假宣传行为。

实际上,很多食品都涉及虚假宣传,千万别因为权健事件把保健食品骂得一无是处。普通食品的欺诈和虚假宣传问题本就很严重,而保健品的概念欺诈宣传尤甚。从2017年至今的非保健食品和保健食品欺诈虚假宣传来看,90%的案子都是非保健食品的欺诈虚假宣传。所以,这一次权健事件,不能让保健食品躺枪。

在这里需要明确一点,保健品不是一个法律概念,是所有与健康、保健相关的产品的统称,而保健食品有法律概念。

我相信,只要是保健食品企业,或多或少会存在产品营销中或多或少会存在不科学、不规范之处,因为产品到消费者手中,需要经过经销商再到直销员,而直销员为了卖出更多的产品,很容易出现虚假宣传的问题。从保健食品行业来说,这个问题仍然需要规范,需持续处置这种欺诈和虚假宣传,并加强经销商管理,避免消费者上当受骗。

有关保健功能的争议、营销中的不可控问题等,都在逐步规范当中,比如监管部门正在起草制定关于会议营销的管理要求等。

从消费者层面来讲,选购保健食品时,但凡说是保健品的,一定要谨慎去看待,选购保健食品一定要科学、理性,首先应了解什么是保健食品。除此以外需要明确的是,保健食品不能替代药物,不能治疗疾病;购买过程中不要被免费体验、礼品所诱惑,不要被亲情引导、亲情营销及关爱所迷惑;也不要被夸大的功能声称和表述所蛊惑。

第一财经获授权转载自“吴晓波频道”微信公众号,原标题:“权健背后,是把保健品当药的中国人”

责编:任绍敏

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