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“上海的高端休闲旅游客户群体占比较大,在这一块吉祥已经有的三亚、普吉岛、清迈、甲米包括日本航线都是属于这一类,所以澳新,还有新加坡肯定也是我们的市场。”王均金透露了吉祥选择远程国际航线的思路,“更重要的是我们要瞄准‘一带一路’的新空间,此外也会注意长短结合,因为商务旅客在上海也是一大市场,这也是为什么我们的几架787首航会选择上海到深圳、上海到成都等地的原因,然后再利用一些边角和旅游航线,五个小时左右的中远程航线,慢慢提升787的利用率。”
高性价比的HVC战略
高端休息旅游客和商务旅客,一直是王均金重视的客户群体。“我们的客户定位是吸引高端、商务、休闲客人,包括有一定收入的群体,喜欢体验新鲜事物的,然后会算账追求性价比。”王均金透露,“这也符合我们内部所提的HVC战略,今年引进宽体机后,我们的很多旅客服务体验也会进行升级,相信旅客会感受到更多高性价比。”
为此,吉祥在787飞机的客舱布局、温馨程度、座椅舒适度上都花了不少心思,甚至包括座椅的色彩、客舱的味道等细节方面,所有的宽体机还都配备了空地互联功能,目前每个航班有80个免费空中上网名额。
“HVC意味着要提供高价值,但这些高价值也不一定要体现在票价上。”王均金进一步解释,“我们要做的,就是成本足够低的同时,保证效率足够高,客户的价值回报感受等比别的航司高。”
值得注意的是,今年前三季度,与净利润均同比下跌的国东南海四大航相反,吉祥航空的盈利仍在同比增长。
“主要是我们规避了美元债务,从去年我就布置要调整人民币的比重来替代美元债务,目前人民币负债占70%以上,之前在45%左右。”王均金透露,之后公司仍有效率提高的空间,比如飞机利用率。
美国西雅图当地时间10月14日晚,吉祥航空首架波音787宽体客机交付庆祝活动在波音西雅图埃弗雷特工厂举行。这是中国民营航空企业首次交付波音787-9远程宽体客机