但国内业务部分，整个中国手机市场大环境并不乐观，中国信息通信研究院报告显示，2018年11月，国内手机市场出货量3537.0万部，同比下降18.2%，环比下降8.2%；2018年1-11月，国内手机市场出货量3.79亿部，同比下降15.6%。小米第三季度财报显示，小米手机在中国市场下滑11%。

需要注意的是，所谓“集团组织部”，即9月小米在港股上市之后，新增的六大业务部之一——9月13日，雷军发布内部邮件，宣布小米集团最新的组织架构调整和人事任命，包括新设集团参谋部和集团组织部；改组电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等四个业务部重组成十个新的业务部；调整王川、刘德、洪锋和尚进等高管的工作分工等。

其中集团组织部将负责中高层管理干部的聘用、升迁、培训和考核激励等，以及各个部门的组织建设和编制审批，由联合创始人、高级副总裁刘德任部长。例如此次新设中国区、以及王川职务的变动。而所谓“销售与服务部”，是雷军在2017年11月24日通过内部信，由原小米网更名而来。

另外，张剑慧于2011年7月加入小米，负责小米售后业务，自2011年下半年开始组建小米之家团队，先后在全国范围内开通29家小米之家，主要向小米手机用户提供综合服务和售后维修。2016年2月，带领团队开启小米新零售探索之路，由“服务店”转型为“零售店”。结合线上线下配合，用电商经营模型探索实体新零售。2017年，张剑慧担任小米网副总裁及小米之家总经理。2017年底，小米网改组为销售与服务部（销服部）。2018年初，张剑慧升任区域管理部总经理。小米内部人士对第一财经记者表示，张剑慧是出了名的“铁娘子”，非常拼。

至于李名进， 在小米内部节奏近似于张剑慧，同样于2011年前后加入，在2018年初升任为电商事业部总经理。

2016年，林斌将原话机世界集团首届董事、天语手机副总裁汪凌鸣挖入团队；2017年，在林斌被调任小米研发与供应链负责人一职后，汪凌鸣接任林斌在小米线下渠道体系中的角色；2017年11月24日，小米网改名销售与服务部的同时，雷军任命汪凌鸣为公司副总裁兼销售与服务部总经理，接替林斌工作，直接向雷军汇报。

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