值得注意的是，上海市旅游局特别联合市工商局、物价局等部门将适时监测和公布客房价格和预订率，严格查处“霸王条款”，运用市场手段把房价控制在合理的范围内。

“我们将不断加大产品、运营、技术等方面的投入，实时监测进博会期间酒店价格变动，确保平台上酒店产品价格的稳定，防止酒店恶意涨价。”同程艺龙相关负责人吴女士表示。

从用户消费偏好上看，携程、同程艺龙、途牛、驴妈妈等预订数据显示，三星级酒店及以上等级酒店的需求量最大，占比57%，经济型酒店及准2星酒店需求占比43%。

小程序、大服务

“面对不断增加的住宿需求，我们将通过微信小程序等平台为国内外参会者提供酒店智能推荐服务，以便他们能够预订到合适、满意的酒店。同时加强内部客服培训、保障订单处理速度、提升客服服务质量，保障用户顺利入住。”同程艺龙高级副总裁、住宿事业群负责人王强告诉记者。

据悉，上海针对参展嘉宾推出聚合了展会和游览信息的小程序，包括上海本土互联网企业携程在内的多家企业，参与了小程序的开发。10月31日，上海市商务委员会与中国国际进口博览局对外共同发布了“中国国际进口博览会”这款官方小程序。该小程序主要包括“逛展会”和“逛上海”两大板块。其中，“逛展会”板块，主要满足用户的参展需求，通过这个入口可获得展会介绍、会议日程，展会新闻和网上展厅等资讯。

“一些参展商和采购商对于展会周边及上海的环境还不算熟悉，通过官方小程序，可为海内外嘉宾提供全方位的展会与城市保障导引服务，也能进一步扩大进口博览会的辐射力、影响力。”中国国际进口博览局副局长孙成海表示。

相关报道: