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报告称中国消费者网购奢侈品,三线及以下城市比例超一二线

2018-09-27 09:17:49    第一财经  参与评论()人

当前奢侈品行业全球销售额有32%是由中国的消费者购买产生的。到2024年,中国消费者将贡献全球奢侈品市场40%的销售,带动全球市场75%的增长。

由波士顿咨询公司(BCG)和腾讯公司于9月26日在北京联合发布的《中国奢侈品市场消费者数字行为报告》,提供了这些数据。

千禧一代新的消费习惯

报告显示,新一代奢侈品消费的主力军非常年轻,约58%是18-30岁的年轻人,受教育程度集中在本科及以上学历,女性消费者比例达71%。超过50%的消费者生活在中国前15大城市以外,分布于二线、三线及更低线城市。他们深受数字化影响,全天候从手机上获取各种信息。每天每人平均使用微信或QQ的时间为87分钟,玩腾讯手游时间达45分钟,其它内容类浏览时间(如观看腾讯视频、腾讯新闻,听QQ音乐)达75分钟。

奢侈品消费路径呈现高度数字化、碎片化的状态。千禧一代发现心仪的奢侈品、搜集信息、购物、支付和交付的方式以及售后活动越来越多样化,他们通过各类社交媒体和网上平台获取信息,购物也不再限于实体店,从国外购买或找人代购、网上商城、品牌公众号、小程序、社交媒体等购买方式层出不穷。

对此,波士顿咨询合伙人王佳茜对第一财经表示,随着这一趋势的发展,奢侈品的消费者争夺之战将从线下向线上快速转移,五年之内进入奢侈品数字化2.0时代,线上线下紧密结合。

网红发挥重要作用

报告就消费群体和消费方式的改变总结了六大趋势。

奢侈品消费者的注意力50%以上都在线上,特别是在手机的超级应用上。超级应用指的是用户量庞大的手机应用,比如微信、腾讯视频、QQ音乐等。2017年,中国智能手机用户50%的时间都在使用腾讯手机应用。相比之下,脸书(Facebook)在美国消费者中的耗时占比只有22%。

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