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除了分行专区,升级后的招商银行APP7.0,还针对营业网点推出了“网点线上店”,目标是把网点搬到线上,通过在APP上发布网点资讯和各类活动,将周边的金融、非金融生态联系起来,实现对周边2公里的用户覆盖。
“金融场景是刚需,但活跃度没有生活场景高,而且金融和非金融边界越来越模糊。从金融走向非金融,让用户粘性、忠诚度更高,银行也有竞争优势。”上述零售金融负责人称,将围绕吃喝玩乐、出行等,增加用户喜欢的板块。
上述招行人士称,该行未来将在公共出行领域重点发力,小额、高频的公共出行,大量用户都有需求,而且客单价很低。不过,公共出行已是各方争夺的焦点,支付宝、微信两大巨头已经在多个城市布局。招行认为,银行在支付体验方面,有一定优势。此前,银联有关人士也对第一财经记者称,将制定统一标准,与商业银行合作推进公共出行场景搭建。