财报披露，阿里巴巴设立了一家控股公司，将作为本地生活服务的旗舰公司，持有饿了么和口碑两大业务，并已收到超过30亿美元投资承诺，饿了么的外卖服务和口碑的到店消费将形成更紧密的协同。放大阿里巴巴新零售的视野，电子商务、线下零售和本地生活的界限已被打破，除了饿了么和口碑，盒马、高鑫零售等业务单元之间，也在加速发生化学反应。数据显示，2019财年一季度中国零售业务的新零售项目（包括进口业务、盒马鲜生、银泰百货等）收入同比增长超过340%。

财报指出，高鑫零售（即“欧尚”和“大润发”的母公司，中国最大的线下零售企业，阿里巴巴持有约31%的股权是其第二大股东）已开始采用盒马鲜生的技术和服务，包括按需配送服务、生鲜食品的联合采购和供应链管理。在4到6月的这个季度，盒马鲜生和大润发还成立了名为“盒小马”的合资企业，探索线下新零售业态。

阿里巴巴新零售的活力不断增强。8月推出的88VIP会员计划，将天猫、饿了么、优酷、淘票票、虾米音乐等权益全面整合，电子商务、O2O、文化娱乐等不同需求被统一的会员计划涵盖，无疑强化了阿里巴巴生态对用户的吸引力。同月，阿里巴巴宣布和星巴克达成“新零售”战略合作，饿了么和盒马鲜生推出的“外卖星厨”都可配送星巴克的外卖订单。

为了强化阿里巴巴新零售生态的竞争力，阿里巴巴在这一季度继续强化物流投资，夯实商业基础设施。2018年5月，阿里巴巴和菜鸟以13.8亿美元投资收购了中通快递约10%的股权，旨在和领先的高成长快递公司共筑高效率的物流体系。

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