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百度以往做的很多都是基于百度平台上面的行为,比如说广告主能不能百度上做推广,百度上展现的广告信息是否合规。我们发现了做到这一步其实还是不够的,我们还是需要加强对于广告点击之后的这些行为的管控,包括对于广告主落地页的监管,我们现在已经严厉打击通过软文推广这种落地页上面的推广行为,我们也会结合百度新的搜索生态能力,比如说熊掌号的能力,我们希望网民点击广告之后与这个信息的互动行为,可以适当的被监控。另外希望引导网民在百度的生态里面来提交对于这些医疗服务机构的评价和反馈的意见,基于这些广告点击后的行为,让百度可以更好的了解我们所服务的医疗广告主真实的医疗服务能力和诚信的情况,让我们在广告的排序当中有更好的一些判断依据,同时也为百度已经经营多年的先行赔付机制积累更多的信息跟资料。
刚才讲的这些都是广告方面的,相信大家来百度除了商业结果,更主要的可能还是希望通过自然结果找到大家可信的信息,自然结果方面也是跟吴海锋团队一直商量,我们努力提高医疗结果权威可信度。第一,打击的其实有一些不良的医疗机构他们通过搜索引擎优化,就是大家所熟悉SEO方式自然结果拿到一些不当的获利,这个我们的会一起专项做打击。自然结果方面我们也会更加开放的跟社会各界更多进行合作,包括一些知名的公立医院,包括知名权威的医疗机构,包括一些科普的平台,我们希望通过和他们的合作,能够让百度拿到更多的权威医疗信息,并且结合百度自身丰富的产品举证能力,能够全面的让这些真实的医疗信息更广的触达网民,通过百度平台让网民更加便捷地获得到真实可信的结果。
作为一个互联网企业,一个肯定得承担责任,我们与政府加大合作,比如说市场监督总局、食品药品监督管理局,包括工商、工信部门,合作打击医疗违规行为,以及线上的其他不良信息。
提问:目前究竟什么决定我们的商业广告的排序规则,然后这些年包括人工智能的引入还有深度学习还有类似于预估专业的词都用上来了,你给我们讲一下目前商业广告的排序怎么样做的?
郑子斌:商业广告的排序很多时候媒体会说是竞价排名,竞价排名只是一个非常古老的产品名称,是我们09年上线凤巢系统之后叫的。一个广告是由很多因素决定排序的,比如说广告的内容跟用户的搜索需求相关性这个是很重要的。