在设计上,WeWork希望每家门店的风格是个性化的。公司内部人士告诉记者,他们会根据当地的城市文化,给每家店形成不同设计主题,比如在旗舰店,壁画绘制的是民国年代穿着旗袍的上海贵妇。
不过,对于WeWork一心营造的社交氛围、邻里文化,有的会员存在疑虑。
比如在带宠物来办公这件事上,有人在问答社区知乎上质疑,办公室为什么会允许狗入内?
“七年前,WeWork成立之时,就明确了狗是可以带的,在美国文化里,狗是连接人和人之间的纽带。在中国我们也保留了这项传统。”一位公司内部人士对记者说,现在允许带的宠物只有狗。
如果想要在“氛围”这件事情上做文章,WeWork将不得不面对中美两国对于社交的文化差异——中国人在社交中更加被动,艾铁成认为,这需要社区团队去调动气氛。
上海威海路的社区团队人士对记者说,相比于美国会员在公共空间开会,国内会员更喜欢在会议室开会,需要为此开设更多的会议室。国内会员下班倾向于回家,可以通过举办晚餐活动来引导会员参与。不过,要让大家用私人时间在WeWork共享晚餐,还是有点困难的。
在将社交树立为核心优势,并且在此基础上盈利之前,这家公司的管理团队的确还需要更好地理解中国人的社交文化。
竞争对手
不管WeWork是否乐意,它都会是国内同行花时间研究的对象。
业内认为,国内和WeWork模式最类似的是毛大庆的优客工场。之所以类似,最大的原因是二者都是采取租赁物业的模式,租金差是目前最大的收入来源。
一位和优客工场有合作的地产商人士对记者说,在这种收入模式上,共享办公其实最大的竞争对手是地产商。
比如SOHO中国,SOHO的模式和上述二者不同。旗下的SOHO 3Q都是自持物业,对于利润空间的自主权相对较大。
尽管潘石屹一直对外称SOHO 3Q是“微利”,但并没有放缓扩张的步子。他近日称,SOHO 3Q已经有2万多个座位,在未来的2~3年里,座位数量要到20万。
像WeWork和优客一样的运营团队,需要绑定大的地产商进行合作。优客工场先后和万科、鸿坤、阳光100达成了战略合作。而WeWork首选的合作方是远洋地产,在已有的合作项目上,双方的利润分成是五五分。
“我们和弘毅及远洋(合作),一定是在中国市场扎根很多年的有影响力的合作伙伴。我们非常强调这一点,并且在进入中国前就已经开始这样做了。”艾铁成说道。