随着消费水平的提高和审美观念的提升，人们尤其是年轻人对美的追求越来越强烈。对“颜值”的热切追求，直接带动了医疗美容行业的发展，中国的医疗美容市场进入了高速发展期。但与此同时，医美行业也频遭消费者投诉。

7月15日，新浪黑猫投诉平台联合新京报智慧城市研究院联合发布的医美行业投诉情况报告显示，虚假宣传问题占比14.04%、欺骗消费者问题占比为20.64%。

那么，医美行业到底存在哪些问题？消费者该如何维护自己的合法权益？《工人日报》记者对此进行了采访。

快速崛起的“颜值经济”

今年28岁的崔瑛是北京国贸附近一家公司的公关经理。她表示，这份工作不仅需要足够的业务能力，出众的外表也是必不可少的。“在大城市的职场中，漂亮女孩往往机会更多。”

医疗美容是崔瑛和姐妹们经常讨论的话题。最近一年，她不但开了眼角，还几乎每隔几个月就要打一次“水光针”和瘦脸针，平均每个月在医疗美容上的花费近万元。

如今像崔瑛这样的年轻人还有很多，他们希望通过医美手段，让眼睛更大、鼻子更高、脸部更瘦、皮肤更光滑。

更美App发布的《2018中国医美行业白皮书》显示，2018年，中国正规医美市场规模高达4953亿元，大部分省份的医美机构数量以超过10%的年增长率快速增加。第一财经数据中心发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示，医美用户中，59%的人群为90后，22%为80后。

当下正值暑期，张熙的医疗美容机构迎来了不少学生客人，有些还是家长带来的。

“最近几年，我们接待的客户年龄段在逐渐减小。80后、90后更愿意把钱花在把皮肤变好、变年轻上，95后、00后则倾向于‘改变形状’。不少学生都是来做‘鼻综合’，因为这个恢复起来需要时间。还有些是做文眉、割双眼皮，一般不会‘大整’。” 张熙说。

相关报道: