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“估计是收到了公司的电话,快递员立刻又给我发来了微信,告诉我原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈,觉得这种行为很正常,用来显摆而已。”
她感到非常后怕,“因为我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,毕竟大家也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”最后,她要求顺丰公司给自己一个解释,并对顺丰选用快递员衡量标准产生质疑。
事情曝光后,引发众多网友关注。4月22日晚,顺丰集团通过官方微博迅速道歉,并表态非常理解该网友的感受和愤怒,绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,已经启动调查程序。
一级律师、山东法策律师事务所主任张法水对闪电新闻表示,快递公司的工作人员将他人的私人物品进行公开展示,侵犯了他人的隐私权,应当承担侵权责任。根据《侵权责任法》第三十四条的规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,用人单位承担侵权责任。
“快递员是在执行工作任务过程中发生的侵权行为,所以侵权责任应当由快递公司承担。”张法水说,客户可以要求其停止侵害、赔礼道歉、消除影响等,如造成了严重精神损害,还可以要求精神损害赔偿。