软件服务投诉激增

除销量低迷之外，中国网科技注意到，在黑猫投诉、21CN聚投诉等平台上有关夏普电视软件服务客诉纠纷不断增多。据记者不完全统计，今年前3月，针对夏普电视及其会员服务的客诉案例多达12起，远超创维、小米等品牌。

黑猫投诉截图

多个用户投诉称，在夏普电视上购买会员服务之后，出现无法使用、续费无效等问题。另外，还有用户在网上抱怨，夏普电视存在滥用消费者电视使用权限，强行附加开机广告等情况。

据了解，在富士康收购夏普之初，业界一度十分看好。因为一方是享誉世界电子“代工大王”，另一方则手握先进技术及众多专利。然而，令人意外的是，进行诸多变革之后，夏普电视依然没能再度崛起，甚至从某个角度看，夏普电视连原有的“精气神”都丧失殆尽了。

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