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58到家合同乱象:约定1700元3月后涨300元

2019-04-01 18:04:36    中国经济网  参与评论()人

曾被58集团CEO姚劲波寄予厚望,并鼓励其上市的58到家,日前遭到消费者投诉。

近日有消费者告诉长江商报记者,在58到家上签约1年的家政服务合同,在用工3个月后被单方面告知要求加价。

长江商报记者注意到,作为58到家的兄弟品牌,58同城(WUBA.N)近日年报显示利润业绩亮眼。但与此同时,会员数产生环比下滑7%,并预计利润率在2019年收缩。

在二级市场,58同城去年5月7日最高股价为89.9美元/股,而最近收盘价为65.68美元/股,近一年时间股价跌幅26.9%,市值缩水近三成,市值跌破百亿。

  家政服务单方面涨价

在58到家官网上,显示着58到家集团是阿里巴巴、58集团、平安、腾讯和KKR联合投资,与58同城并行的兄弟品牌,平台以提供上门服务为核心,涵盖月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、搬运速运、丽人、洗车等领域,服务国内百余城市。

“当时就是看中了58大平台,值得信任,所以才安心在线找保姆。”投诉的刘女士告诉记者,没想到用工3个月,对方要求把月薪从1700元涨至2000元。

面对当初白纸黑字写明的一年合同,58到家官方说可以随时酌情涨价,刘女士也颇感无奈。对此,长江商报记者致电58到家官网客服,对方表示家政服务有专员对接,如有问题会派经理去核实处理。

在刘女士提供的与经理对接聊天记录显示,在关于58到家权利与义务中写明,丙方有权要求甲方和乙方按照合同约定及时向丙方支付全部佣金、保证金等费用;同时可以根据本合同约定而更换家政服务人员,由于保姆市场价格正常浮动以及单个保姆期望薪资不同,不排除家政服务人员报酬的浮动,若出现上述情况,不视为丙方违约。

58到家人员认为,根据市场价格和保姆期望,保姆提出涨价,58并不违约。

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