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屈臣氏品牌老化客源流失 同店销售额连续4年为负

2019-04-01 18:03:59    中国经济网  参与评论()人

近日,屈臣氏宣布全球零售店总数突破1.5万家。同时,又被传闻要“卖身”。

有消息称,包括中国互联网腾讯在内的财团正在考虑购淡马锡拟出售的屈臣氏股份。为此,长江商报记者询问屈臣氏中国,对方表示未收到任何消息。

不过,近年来屈臣氏在中国地区业绩却在萎缩。财报数据显示,虽然屈臣氏店铺总数在持续增加,但其同店铺销售额却在持续下滑。2015年—2018年,同比分别下滑5.1%、10%、4.3%、1.6%。

零售业分析师王源在接受长江商报记者采访时认为,屈臣氏当前核心问题并不一定是“圈地运动”,产品老化、购物体验感不时尚可能是亟待调整的目标。打造更加个性化、多元化,以满足当下年轻人购物需求的购物场景,可能是最需要面临的问题。

  店铺破1.5万家,销售额持续为负

资料显示,长和零售部门由屈臣氏集团旗下公司组成,是亚洲和欧洲最大的保健和美容产品零售商。

财报显示,截至2018年12月31日,屈臣氏集团经营12个零售品牌,在全球24个市场经营,开设1.498万家店铺。3月26日,屈臣氏集团宣布全球零售店总数突破1.5万家。

根据长和财报,2018年按分部划分收益,零售部门收益1335.75亿港元,占同期零售收益总额的37%,同比增长7.9%;税前利润为105.06亿港元,占同期零售税前利润总额的18%,同比增长6.97%。

长和表示,屈臣氏2018年收益增加,主要是由店铺数目(主要为中国及亚洲保健及美容产品)增加6%,以及同比店铺销售额整体增长2%所带动。

据披露,目前屈臣氏保健及美容产品拥有1亿3299万名忠诚会员,2018年收益总额的62%来自忠诚会员。

不过,值得注意的是,2018年屈臣氏同店铺销售额仍为负增长,为-1.6%,较2017年同期下滑4.3%跌幅收窄。

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