3月27日，阿里健康宣布联合武汉市中心医院、支付宝共同打造的“未来医院”正式亮相。据了解，在支付宝上绑定就诊信息后，武汉市民便能在武汉市中心医院实现无卡(身份证、电子健康卡、社保卡)就医，享受全流程在线就医服务。

据阿里健康相关负责人介绍，通过支付宝提前预约挂号，患者将接到支付宝小助手“前面还有几位患者”的精确提示，并得到从院内到候诊再到窗口取药的全流程导航服务。此外，受高血压、糖尿病等慢病困扰的患者，在家就可以与医生发起远程视频复诊，并享受由专业配送人员提供的送药上门服务。

阿里巴巴集团董事局主席马云曾公开表示，阿里健康生态系统将以支付宝为核心，整个挂号、缴费、查询、取号、诊前服务都将通过一系列操作完成。在整个过程中，医院只需要复制治疗和诊断，其他的一切操作都交由支付宝完成，而且可以通过支付宝给医院和医生进行好评和中差评。

事实上，阿里健康发力在线就医服务离不开政策扶持。去年4月，国务院办公厅正式下发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，今年3月，国家卫生健康委办公厅发布了《医院智慧服务分级评估标准体系》，核心内容是要求与鼓励医疗机构充分利用互联网等技术手段，创新医疗服务，改善患者就医体验，提升优质医疗健康服务的可及性与便利性。

近年来，阿里健康积极探路互联网+医疗健康。2018年10月，阿里健康分别与天津市南开医院和天津医科大学代谢病医院开启“未来医院”合作模式。2019年1月，浙江省卫健委、阿里健康、支付宝以及多家医院联合宣布，全国首个集服务+监管为一体的互联网医院平台在浙江省上线，目前已有多家医院入驻该平台。

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