从前期试点，到全部引入“刷脸”功能，菜鸟驿站智能柜对这一技术显得更为自信。菜鸟智能柜高级工程师赵德山介绍说：“从早前试点应用的百万次刷脸取件记录来看，尚未发现误识导致误取包裹事件。”

公开数据显示，截至2018年，丰巢智能柜覆盖全国100多个重点城市，实现15余万网点布局，目前北上广深市场占有率超过70%；菜鸟驿站智能柜覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市。

另根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国智能快递柜市场前景及投资机会研究报告》显示，2015年全国智能快递柜市场规模为69亿元，按照我国快递业务不断增长态势，以及智能快递柜的迅速发展，预计到2020年，中国快递柜市场规模将达近300亿元。

　　场景复杂，“刷脸取件”安全吗？

快递柜摆放的场景丰富，室外、室内、地下室等都有可能，在光线不一的情况下，如此取快递，到底安全吗？

“刷脸取件”是人脸识别在1：N场景中的一种应用。据介绍，菜鸟快递智能柜采用的是阿里安全图灵实验室研发的人脸识别技术。该实验室高级算法专家王炎介绍，1：N，是指在N个人的人脸底库中识别出某一人，这多用于人脸检索场景。

王炎解释说，由于全国范围内各小区的室内外环境十分复杂，加上逆光、脸上阴影等，这都有可能导致人脸照片质量很差。并且考虑到镜头安装在智能柜固定位置，不同高度的人拍出来的照片中，脸部角度差别会大，会有俯角或仰角。这要求人脸识别技术必须具备很强的适应能力，以确保高识别率，也对算法提出了很高的要求。

据了解，目前菜鸟快递智能柜采用了单个普通的可见光镜头。王炎说，通过半年多的技术攻坚和灰度实施优化，研发了适合室外环境的人脸识别技术，并设置了环环相扣的身份验证交互流程，确保取件安全。

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