为了给消费者更好的二手车消费环境，加强二手车消费体验，瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车严选直卖店，构建线上线下高度融合的一站式新消费场景；推出全国购业务，打破二手车区域价格壁垒，促进二手车在全国范围内的流通。

中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥在会上表示，信用是提升消费信心的破局之策，也是新时代进一步提升消费者权益保护的治本之策。为了更好地保障消费者权益，建立消费者信任，车好多集团以技术为基础，在瓜子二手车和毛豆新车交易流程中增加“透明签约环节”。即在签约前，为买家播放包含合同中车辆验收、费用及支付、售后保障范围、违约责任等内容的告知视频。通过观看视频，消费者在合同签署前更加直观清晰地知晓合同交易条款，从而放心消费。此外，瓜子二手车在售后环节加码布局，为消费者提供完善的售后保障。如，30天无忧退、2年/4万公里、调表车保障机制、48小时先行赔付机制(重大事故车、火烧车、泡水车、盗抢车、命案车)等，保障消费者售后无忧。

据悉，本次座谈会以党的十九大精神和中央经济工作会议精神为指导，认真落实市场监管总局2019年工作部署，大力宣传中消协“信用让消费更放心”年主题，强化信用意识，创新维权机制，加强消费教育引导，发挥社会共治力量，营造良好舆论氛围，切实维护消费者合法权益，努力营造安全放心消费环境。

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