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过节“不打烊” 全力保畅通 快递费用有所上涨

2019-02-01 09:19:01    经济日报  参与评论()人

每逢春节,快递业的人员紧缺问题便会成为社会关注的焦点。为了迎接2019年春节,各快递公司早已提前部署了春节期间的服务安排,合理安排快递员轮岗值班,确保春节期间快递服务安全畅通。同时,春节期间各快递公司还将推出个性化服务,满足消费者的不同需要,不过快递费用也将在春节期间有所上调

“1月15日16时40分,新疆、西藏、青海等地停发”“1月28日16时40分,北京、河北、天津停发”……距离春节还有几天时间,不少人收到了来自网络平台的“春节快递停运时间表”。前些天,有关“春节快递停运”的话题更是上了热搜。那么,究竟春节期间还能不能发快递?会不会涨价?能否按时送达?对此,经济日报记者展开了采访调查。

春节快递不会停运

针对春节期间快递服务,早在2018年12月28日,国家邮政局就发布了通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保节日期间各项工作正常运转,行业安全平稳运行。全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”,努力满足人民群众的用邮需求。

随后,不少快递企业纷纷公布了春节服务安排。德邦快递在公告中表示,德邦快递全网将于2月1日至2月12日开启春节运营模式,春节期间会根据全网各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保春节期间快递服务安全、畅通。

申通快递在公告中也表示,2月4日零点申通快递全网将正式开启春节运营模式,时间为2月4日至2月10日。同时,春节期间客户服务电话将继续保持正常运营,客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务。

圆通速递则表示,今年春节将一如既往地贯彻“全年无休”理念,为消费者提供不间断的快递服务,全力安排落实好揽收派送及售前售后各项工作,保障春节期间服务“不打烊”。中国邮政也发文称,“春节不放假,服务不打折”。

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