该条款属于格式条款，根据《合同法》的规定:提供格式条款的一方免除自身的责任，加重对方的责任、排除对方的主要权利的，则该条款无效；除此之外，提供格式条款的一方还必须充分履行提示和说明义务。

《消费者权益保护法》规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

因此，拼多多所提供的格式条款是否有效，需要结合其是否尽到了提示说明的义务、是否免除自身责任、加重了对方责任等情况具体判断。

四、是否涉及犯罪。

本次事件，应区别对待消费和盈利。一些用户通过拼多多bug为自己账户充值，对此涉及犯罪的可能性很小；但若想通过次bug来盈利，那么便有可能涉及到犯罪了。

警方：拼多多被“薅羊毛”或是涉嫌欺诈罪的刑事问题

针对此次事件，有报道称，上海公安部门表示，如果真的是有黑产“羊毛党”恶意搞拼多多，那么本次事件是可以被当成欺诈罪处理的刑事问题。

东航、腾讯视频遇同类bug事后认可有效

2018年11月17日凌晨，东航系统被爆出现bug，很多航线的机票折扣极大，部分机票价格仅为50元，多条国内航线头等舱商务舱往返机票，最低只需90元！

一时间，东航bug成了微博热搜。面对这一突发性事件，东方航空是如何应对的呢？人民日报微博发表了题为“东航这波被网友称为教科书式的公关究竟怎么回事”的微博：

与拼多多的反应不同，东航在事后发布通报称，在系统维护时售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效，旅客可正常使用：

相关报道: