炸机事件成滑铁卢

三星关闭天津手机生产线的背后，是这家全球市场出货量第一的手机企业，近年来手机业务在中国市场颓势明显，市场份额缩水，已经大大落后于华为、小米、OPPO等后起之秀。

图片来源：视觉中国

根据IDC的数据，2018年三季度三星手机在中国出货量大约为70万台。从中国市场的份额占比来看，2016年三星全年市场占比为5.5%，2017年不到3%，2018年前三季度为0.9%。当年中国手机市场的第一，三星手机经历“炸机”事件后节节败退。每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者梳理公开资料后了解到：

2016年8月19日，Note7手机在全球开始销售，然而在不到10天的时间内，却接连收到35位用户反映有关新手机充电发热、起火甚至爆炸等问题。

2016年9月2日，三星宣布在全球已召回销售的250万台，但是却把中国排除在外。

2016年9月14日，三星在被中国质监总局约谈。之后，三星才把中国市场作为第二批召回名单内。但这一举措深深辜负了中国消费者的信任，深圳市消费者委员会就公开发函质询谴责三星公司，认为三星公司在召回问题上对中国市场和中国消费者是采取双重标准。

2016年9月29日，三星官网发表声明，才就此前的行为向中国消费者道歉。在关键时刻，三星竟然犯了如此错误，对于一直虎视眈眈的国内手机品牌来讲，可谓正中下怀。

2017年上半年，三星发布了最新旗舰机型S8，虽然在国外受到一致好评，销量高达2000万台，但是在中国却只有30万台。

到了2017年的第四季度，三星在中国市场所占份额下降到2%以下，此外没有任何一款三星手机进入“2017年畅销智能手机榜单”。

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