曾被称为“人工智能第一股”的科大讯飞，不管是其自身，还是在外界看来，最核心最重要的业务当属智能语音，包括翻译机、讯飞输入法、会议系统、车载系统等，科大讯飞形成了一系列基于智能语音的产品矩阵。甚至在医疗方面，通过科大讯飞还提出了基于智能语音技术的“智医助理”，可以跟医患沟通交流的过程中生成电子病历。

但智能语音如何赚钱却是个老大难的问题。对智能语音深有研究的中金公司董事总经理、电子及技术硬件行业首席分析师黄乐平在接受《投资者报》记者采访时坦言：“语音市场看似是发展起来了，但并没有看到有赚钱的技术公司，有赚钱的，属于平台方，比如亚马逊、iOS或小米，因为智能算法很难赚钱，会算的产品很少，只能做语音识别。不会算的东西都差距很远，会算的差异化并不大，这就造成了很难变现。”

公开资料显示，语音识别研究的根本目的是研究出一种具有听觉功能的机器，能直接接受人的口呼命令，理解人的意图并作出相应的反应。语音算法是根据语音来检索和识别词语的算法，语音算法一般建立在声学模型上，通过语音算法学习的知识，对语音进行识别并进行检索。

黄乐平强调，即使是语音语义识别，最核心问题是牵涉到后台的中文单元突破，短期来看，这方面很难处理。如果没有突破，就达不到商用级别，也就是很难赚钱。“安防是个ToB的生意，但语音还没有一个能应用赚钱的场景。”

黄乐平坦言，自己用过科大讯飞产品。“用还是可以的，但交钱是不会交。”他说道。知名投资人李开复曾说，现在AI语音技术“只能把音变成字，字变成音，但讲什么一个字也不懂。”

前述华南知名券商计算机行业首席分析师告诉《投资者报》记者，科大讯飞所面临的智能语音盈利问题是行业面临的通病，翻看全球做语音的公司，其实都没有很好的商业模式和盈利能力，这不是一两家公司可以通过投资就能做出来的。“我觉得不是行业没什么前景，它应该有很好的前景，但目前一方面是技术上没有完全成熟；另一方面是行业和终端用户还没有发展起来，所以从盈利角度就不可能有爆发。”

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