小米生态链企业“云米”拟赴美上市，拟融资规模2亿美元，这是继华米之后上市的第二家小米生态链企业。

作为小米生态链企业，云米是否秉承小米“坚持做感动人心、价格厚道的好产品”呢？

抱着这一问题，我们采访了多名云米消费者，结果令人大跌眼镜。采访中，有多名消费者不约而同地表示，购买云米产品的经历让人想哭。但并不是被“感动哭”，而是被“坑哭”。其中有一名消费者表示，自己买的冰箱，一个月就坏了，冷冻功能用不了，冰箱的东西全坏了，冰箱外侧倒是烫得吓人。他苦笑着说“本想买个冰箱，结果买回个烤箱”。

果真如此夸张？我们查看了京东上一款型号为BCD-456WMSD的456升云米冰箱，发现用了一个月就坏的情况还真不是少数。

除了冰箱不制冷的问题外，笔者在评论中还发现了甲醛严重超标的问题。

我们注意到云米多次宣传其产品的智能化以及语音识别，消费者只需说“云米洗衣机，帮我洗床单”即可命令洗衣机工作，然而买过的消费者却表示，该功能非常鸡肋。“如果要使用语音识别，要蹲下来把嘴凑到麦克风上对着洗衣机喊，而且识别效率非常低，不到10%”该消费者说。

多名受访消费者表示，云米的售后服务令人无力吐槽，从预约安装开始就困难重重，产品坏了保修爱答不理，更有甚者即使产品质量有问题，也无法退货。“我买的即热饮水机产品有问题，要求云米退货，云米的售后告诉我，只要打开插上了电，就算用过，无论如何都不能退货”一名消费者说，“问题是，如果不通电，我怎么知道东西是坏的呢？”

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