四要严格依法依规运营，网约车运营信息数据要实时、全量、真实地接入全国网约车监管信息交互平台，并确保数据质量。

滴滴公司承诺：自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式；9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；开拓平台用户紧急情况报警通道。同时，滴滴公司宣布免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

除滴滴顺风车外，记者查询裁判文书网发现，包括滴滴快车、滴滴打车在内的平台都曾出现过针对女性乘客的刑事犯罪。如去年7月成都滴滴快车驾驶员赵某曾对女乘客强奸未遂，后被判处有期徒刑两年。值得注意的是，该驾驶员还曾有故意伤害罪的前科。此外，2016年，山东曾发生女乘客用滴滴打车约到克隆出租车并被强奸的案件，且该克隆出租车的司机真实姓名与平台显示姓名不一致。

“全球最大出行服务公司”

的安全缺陷

与公众的焦灼和铺天盖地的媒体报道形成鲜明对照，8月26日，位于北京西二旗的滴滴总部异常安静。

上证报记者上午9时在滴滴总部看到，公司门厅的灯都还没有打开，前台更是没有接待人员。整个上午，滴滴大厦的正门都少有人员进出，除了几名保洁人员、施工人员和安保人员出入现场。“周末这里一般都没人”，一名安保人员向记者表示，“偶尔会有一些司机来投诉，我们主要是应付他们。”

在滴滴顺风车业务将下线的消息发布后，记者联系采访滴滴品牌部工作人员，对方以不便接电话为由拒绝了采访。

急速的资本扩张，让滴滴公司(小桔科技)成为全球估值最高的出行服务公司。然而，在市场垄断地位之下，滴滴却呈现出了对公众安全保护不力甚至冷漠嗜血的公司形象。

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