永安财险的偿付能力充足率与上季度持平，在标准范围之内，所以并不属于偿付能力充足率不达标导致评级下调，而针对此次评级下调的真正原因，公司在报告中表示，主要与操作风险、战略风险、流动性风险、声誉风险的部分评估项目实际执行情况与监管评估标准存在差距有关。公司在报告中表达了进行整治的决心，称将持续做好风险综合评级基础数据报送工作、加强舆情监测及分析报告、加强年度人物分解和落实、就监管机关操作风险公司治理分值调整情况向董事会报告。

永安保险的风险具体体现在哪里呢？以流动性风险为例，公司的净现金流长期处于负值状态。财报显示，公司近年来的现金流一直为负值，对此公司给出的解释是，“由于投资活动产生的净现金流量19.51亿元，筹资活动产生净现金流量-4.51亿元，当年现金及现金等价物净增加额为-1.14亿元”。同时，年报披露，根据目前流动性风险现状进行评估，预计未来期间净现金流量在部分季度内会小于零。

在战略风险及声誉风险方面，公司也承认了自己的不足，称自己的战略规划存在滞后性，声誉风险总结分析工作做的也不够，没有完整的声誉负险工作记录材料，没有专项总结，缺少声誉风险管理联动机制。

而在最重要的信用风险上，公司保费逾期金额数量也不小。数据显示，截至2017年末，公司应收保费31，799万元，比年初26，826万元增加4，974万元，增长18.54%。永安保险对此的解释是“新增应收主要分布在非车险业务上，财产险应收中，2017年占应收总额的71.8%，分期未到结算期业务占应收总额的33.7%”，剔除各种因素后的逾期6020万元，占应收总额的18.93%。

整改

在永安保险赔付方面，投诉量一直居高不下。有多名用户反映，在永安保险购买了车险之后赔付困难，耗时久，有时候近两个月都出不了定损结果，客服沟通无门，只能打保监局电话进行投诉，客服才会回电表示可以退保。监管部门对于永安保险的投诉处理考评也进行过问询。今年上半年，永安保险接连收到监管部门问询函，投诉处理考评落后、意外险共保业务被保险人信息缺失、“联共保”信息不准确，支付畸高经纪费等问题被一一曝出，并被要求进行答复和整改。

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