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湖南认定流量不限量属虚假广告 三大运营商被约谈

2018-08-03 09:12:49    澎湃新闻  参与评论()人

湖南认定“流量不限量”属虚假广告 ,三大运营商被约谈

来源:中国消费者报

针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者行为,8月2日下午,湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会认定“流量不限量”广告为虚假广告。

湖南认定流量不限量属虚假广告 三大运营商被约谈

湖南认定流量不限量属虚假广告 三大运营商被约谈

长时间大范围高频次发布流量不限量套餐广告,消费者纷纷投诉举报,不限量纯属谎言

工商部门立案调查

《中国消费者报》记者作为唯一媒体代表全程旁听。记者从湖南省工商局了解到,今年以来,该局12315平台不断接到全省各地消费者投诉举报,称湖南移动、湖南联通、湖南电信三家通信运营公司(以下简称三大运营商)发布的手机“流量不限量”套餐广告与实际情况不符。

湖南认定流量不限量属虚假广告 三大运营商被约谈

当消费者受“流量不限量”广告吸引前往营业厅办理“不限量”套餐业务时,三大运营商却违背广告承诺,对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。消费者普遍反映,三大运营商提供的手机流量服务在当月流量使用达到20GB或40GB后,手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象,当月流量使用达到100GB时实行停止流量服务完全不能上网。消费者对三大运营商的广告欺骗行为十分愤慨,要求工商部门从严查处。

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