“为什么前几年大平台上的百度传课、淘宝教育和腾讯课堂都没有做好？这是因为教育项目很难实现品类之间的交叉销售。如果学生抱着学英语的目标，那么平台上的烹饪、编程等课程就不仅不提供价值，反而造成干扰。如果在线教育平台的用户画像复杂多样，价值就不大。”许维表示，这也正是在线教育由“粗”转“精”的重要原因。

此外，授课模式也变得更加精细，一对一教学和小班授课成为新的发展方向。郑文丞介绍，一对一教学最早出现在口语外教领域，目前已在K12在线教育中广泛应用。“我们发现中小学课外辅导培训真正的市场在于满足中等以下学生的补差需求。这些学生很难通过标准化大班授课提升成绩，需要老师一对一指导，而且越来越多家长对个性化学习的整体需求也在快速增加。”

但是，一对一授课面临着性价比问题，皮皮鱼和魔力耳朵等主打少儿英语培训的在线教育服务商用“一对四”的小班授课模式在市场上寻找机会。“和一对一授课相比，小班授课模式能够保持学生必要的互动性和趣味性，运营成本和客单价也更低，有助于获客。”真格基金副总裁姜敏表示。

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