主持人：目前部分二线城市和一些地理位置相对偏远地区之间运行的高铁车站，仍然有不少车次不支持“无纸化”乘车。旅客乘坐这些车次时，仍然需要在火车站售票处换取纸质车票才能进站乘车。

据介绍，这是因为部分列车的始发站或终点站没有支持刷身份证的自动闸机。同时，这些列车上尚未配备刷身份证检票的设备，无法完成火车运行过程中的检票流程。

此前，在中国铁路总公司召开的2018年工作会议上，陆东福提出，今年在提升运输服务水平方面，铁总将继续拓展互联网售票系统功能，探索提供预约订票服务，推行电子客票，推动客票销售进农村乡镇。未来将逐步在全国推广“无纸化”车票的使用。

(本期主持人 齐 慧)

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