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近日,按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求,松下中国方面终于正式向国家市场监督管理总局备案了召回计划。公司称,9月中旬起,面向中国销售的产品进行新电池更换。
而对于这些型号的笔记本,早在半年前,松下已经在众多国家和地区开启了召回动作。
去年12月份,松下方面宣布,由于笔记本电脑的电池存在起火隐患,将召回约14万2千个相关的电池并免费进行更换。召回对象是2012年2月—2014年7月生产的电池,型号是笔记本电脑“Let‘ Note”的CF-SX等四个系列。
然而这一召回规模,在今年4月份被松下扩大。
彼时,有消息称,因电池问题导致起火,松下宣布召回超过116万部笔记本电脑。
除了去年12月份其对外宣布的四个系列,松下这次召回的笔记本电脑型号还有CF-AX和Tough Book系列的CF-C2。其召回产品的生产时间,也进一步拉长,为2011年初-2018年3月份。
对于召回原因,松下方面的解释也出现了多个版本。去年底,松下方面表示电池混入了异物,而在今年4月份,其话锋一转,再称是电池出现老化。松下前后口径不一,着实让外界费解。
不过,在此次对中国市场的召回中,松下将前后两个解释进行了统一,其称本次召回范围内的笔记本电脑产品,在长期使用情况下,电池发生劣化造成内部压力上升,若同时电池内有微小异物混入,可能导致电池内部短路甚至起火。
据悉,自2015年开始至今,松下笔记本电脑在全球已发生了十余起燃损事故。
产业经济观察家丁少将认为:“从松下的反应来看,其在中国市场的召回晚于海外市场。自押宝等离子失败后,松下在消费电子领域的整体投入一直在减少,其重心也倒向了B2B业务。随着中韩品牌不断崛起,它们在电视、PC、手机等市场全面超越松下,在技术投入和品控能力上也大幅赶超松下。松下目前在消费电子领域依然‘贪恋’中国市场,但如果其无法提供高品质的产品和服务,松下将持续被边缘化,甚至可能被迫退出中国市场。”