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此外,2017年8月23日,湖南媒体红网也接到消费者反映小米电视裂屏,遭遇退货难,之后经媒体报道后,消费者得换新机;2016年3月15日,《中国质量万里行》也报道了多起小米电视裂屏事件,且指出小米电视机裂屏维修费用昂贵,几乎接近电视机售价。
《中国质量万里行》在报道中引用业内人士分析认为,现在小米电视越做越薄,长途运输很容易裂屏,裂屏的不可能全是小米电视质量问题,应该有运输方面的问题。
“小米电视那么大的屏,又超薄,放在物流车上颠簸多,货物与货物之间的碰撞多。10000台碎个几台,应该是正常概率。快递分拣又那么暴力,不轻拿轻放,偶尔收到裂屏也属于正常范围。”该报道称。