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问:24小时发货和24小时揽收,对很多小商家来说是不是有些严苛,这类规则会有微调么?
黄峥:我们已经做了很多调整,消费者赔付的方式越来越好,我们可以把它控制在更早期,而不是等商户爆仓了再把它关掉。
不同的商户信用值也不一样,就像放贷款,一开始只能贷5万,新进来的商户先给5000流量,看消费者反馈,如果OK的话就是5万,如果还OK就再增大一点,数据越多,时间越往前,放贷的能力越强,信用体系越好。
问:杭州已经是社交电商中心,为什么当年你还是把总部从杭州迁到上海?
黄峥:社交电商是一个伪概念,电商就是电商,货找人,没有人为了社交目的去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西,这两个是不一样的。
虽然最早的时候我也讲过这个词,但是后来越来越觉得这个词有问题。对于其它的模式我就不评价了。