以往很多公开场合，拼多多对外发言的都是联合创始人达达，而这一次黄峥主动站了出来，希望能平息这场舆论风波。

“很多人享受每天跟客户谈判、签单的过程，但我不是。学计算机出身的人做商务，总觉得缺少点什么”，黄峥曾经对《中国企业家》表示，再次投入创业是因为内心想做家更大的公司，融资，上市。

很显然，在上市这条成功之路上，还有很多棘手的问题在等着拼多多和黄峥。

公司还不够透明

根据官方数据，目前拼多多月活跃商户数超过100万，几十个商户在这个群体里并不算多，但抗议的事情变成一个群体事件，完全出乎黄峥的预料。

他身边的一位员工私下表示，事情刚出来时，黄峥每天都很困惑，为什么大家（舆论）会这样批评拼多多。黄峥的母亲甚至打电话问他，这家公司到底出了什么事。

这些事情让他开始意识到，拼多多跟自己以前创业的很多项目都不一样，这家公司已经具备了一定的公众规模，现在应该承担更多的公众沟通责任。

创业近10年，做拼多多3年，他此前从没开过任何沟通会，黄峥告诉《中国企业家》，“整个公司在公众沟通方面是不透明的，我需要负主要责任”。

这些事件结束后，拼多多会有什么调整？面对《中国企业家》的提问，黄峥表示，拼多多未来会以此为契机，在两个方面做出改变：

1．努力让公司更加透明化，加强与外界的沟通。甚至包括公司的财报和组织架构等信息，在必要的时候都可以对外公开，让外界更好地了解拼多多。

2．公司在经营层面将更加坚定，清理不法商品并推动平台治理。“拼多多现在这个体量，肯定不是搞两个一分钱退款（的骗局）就能起来的。”

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