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ofo回应市场四大传言:未来多元化商业布局盈利
疑似骑行费涨价、资金链紧张、新加坡团队成员过半离职……近期,ofo深陷各种传闻中,尽管其不断的澄清,但并未打消广大用户的疑虑。有着急退押金的,有打算等月卡用完就退押金的。在社交媒体上,人们也在不停地质疑ofo的经营状况。针对上述情况,6月21日,ofo公司相关负责人向经济日报-中国经济网记者做了回应。
回应一:涨价?乱收费?
连日来,武汉等多个城市ofo单车计费方式出现变化,其中出现了“3分钟2元、4小时10元”等乱收费情况,比之前的1元/小时计费价格有明显上涨,消费者认为此举是ofo将要实施的变相涨价行为。
对此,该负责人告诉经济日报-中国经济网记者,这是ofo为了更好的服务用户,根据用户不同用车需求,探索更趋合理的计费方式。武汉的例子只是极少用户恰巧碰到灰度测试了。该负责人表示,新的计费方式和方法与用户的使用费用、使用时间关联,费用可能会少于1元或者多于1元,测试范围外的用户收费也不会受影响。今后在进行测试前会通过相关方式告知用户,新的方案出台前,也会向外界公示。
回应二:用户大量流失?
根据该负责人的回应,未来ofo的骑行费用可能低于现价也可能高于现价,不过,从其他品牌的共享单车从推出免费月卡,到恢复月卡原价,再到逐步加价的趋势来看,ofo未来涨价可能已是趋势。
此种猜测也直接导致了用户的流失。计费测试出现后,记者周边有多位朋友退了押金,开始放弃ofo。记者在网上也看到一些报道评论下方出现用户退押金情况。但是,该负责人告诉记者,网上和一些社交平台没有用户针对ofo涨价的反馈和投诉,说明受影响的用户非常小,并未出现退押金和用户大量流失情况。当记者问到,ofo是否在近期统计过用户退押金的情况,该负责人再次表示,这个测试只是很小比例的用户才能看到,绝大多数用户都没有受到影响,之前媒体报道有点过度解读了。
回应三:资金链紧张?
6月4日,有媒体称,ofo由于资金链紧张,总部已经开始大规模裁员,同时高管层变动剧烈。实际上,这已经不是ofo第一次被传出资金链紧张危机消息。2017年9月,有消息称ofo资金链出现紧张情况,截至当年12月1日,ofo动用30亿元用户押金,账面可能仅剩3.5亿元。
该负责人告诉记者,6月份ofo已在百座城市实现了盈利,包括北京、上海、深圳、广州、天津和成都6座一线城市,以及百座三线城市。盈利方式除自身精细化运营外,ofo的商业化扩展也取得了有效进展。以ofo商业化举例来说,武汉200辆车的车身广告收入就达到100万,合计每辆车收入5000元。即便是按照ofo一辆车1000元成本,每天1元的折旧费用,1元的运维费用,按照3年的寿命,每辆车也能净赚近2000元。
该负责人还表示,6月19日,ofo在遵义召开了一次内部大会,会上公布了ofo在上半年实现了业务多元化的拓展,整体的运营成本降低了80%,2018年第一季度的收入超过2017年全年收入,2018年第二季度较第一季度翻倍。在保持独立性的前提下,ofo延续并扩大了去年的优势,保持市场份额第一。
除车身广告外,对于盈利模式的探索,ofo创始人兼CEO戴威在ofo三周年庆上阐述了ofo整个商业化的战略布局:ofo未来将通过B2B、金融、本地生活等多元化商业布局获得盈利,承担车辆的硬件和运维成本,而单车出行将免费服务更多用户,以打造一个正向循环的商业闭环,同时还可探索更多商业的可能。
回应四:海外市场搁浅?
ofo的声明一个接着一个,而传言也是一个接着一个,内容也各不相同。前段时间,ofo 联合创人于信曾发朋友圈赞许新加坡运营成绩:“ofo 海外业务仅仅一个新加坡的营收怕是比其他某些友商全量营收都高。”然而,日前却有网传ofo 新加坡60 人左右的团队已经走了一半,ofo开拓海外市场的计划有可能搁浅。对此传言,该负责人传给经济日报-中国经济网记者的一份资料显示:戴威在6月11日给ofo海外事业部全员发布的英文邮件中,宣布管理国内业务外,也将统领海外业务。此前,戴威曾表示,海外市场是ofo在中国市场之外的第二大增量市场。ofo将在美国推出电动滑板车和电单车业务。据悉,共享电动滑板车已经成为美国新出行潮流,美国共享电动滑板车收费标准为1美元起用,每分钟收费15美分,平均每天每辆可收费24美元左右。
ofo的回应能否得到市场和广大用户的认可,其发展能否如其规划一样平稳前行,我们静待时间给出答案。