天使之橙联合创始人、上海巨昂投资有限公司联合创始人刘锐在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时表示，未来无人便利的发展趋势是智能化，技术的综合运用能力要强，让消费者进入场景当中。同时通过智能化，对消费者画像也会实现更清晰的把握，对后者的理解更加精准。

电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽则表示，无人便利店从货架展示、进门时的身份识别认证、支付，到商品和货架管理、品类管理，都需要靠技术支撑，而未来无人零售技术将更加成熟，购物过程中出现的问题也将越来越少。

与此同时，小颗粒似乎也成趋势。刘锐表示，在做天使之橙时发现，越无限接近消费者，与便利程度成正比，消费频次和消费欲望就越高。未来，无人便利店的颗粒度可能越来越小，更接近我们的生活单位。

吕昊泽也持相近的观点，未来无人便利店或将增长迅速，门店数量及用户规模将不断增加，并向全品类延伸。高消费密度场景将得到优先布局，且随着无人零售店的介入，零售行业可能面临重新洗牌。

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