延迟一年 亚马逊无人结算便利店Amazon Go告别内测

亚马逊宣布在美国时间周一上午向公众正式开放其无人结账便利店Amazon Go，这比之前预计的时间延迟了一年左右。

第一财经记者去年5月份到访亚马逊的西雅图总部时，这家坐落在总部大楼底层的便利店只对公司内部员工开放，以测试机器视觉和计算的准确性。当时一位员工向记者描述了如何用手机上的Amazon Go扫码进店，并用绑定了信用卡的亚马逊账户自动完成结算。在技术方案尚未成熟时，漫长的内测阶段降低了开发者的压力，而亚马逊庞大的员工数量又保证了内测的样本基数。

Amazon Go此前处于内测阶段时，“无人零售”的概念传到中国，反倒在国内掀起了一轮前所未有的无人店热潮。资本、创业公司、互联网巨头、零售集团等角色争先恐后抢占这个所谓的“风口”，推出各种形式的无人店。

1月20日，微信支付首个无人快闪店在上海万象城吴中路店正式落地，用户在微信小程序里扫码进店，选好商品后出门自助完成结账，以RFID作为识别介质。这是业内有关“无人概念”的最新举动。此前，阿里巴巴已经测试过“淘咖啡”无人店，苏宁也在南京、上海正式开出了体育周边商品的无人店，京东无人超市已开始向北京以外的城市拓展。

在无人店概念的追捧上，互联网公司表现出比传统零售企业更高涨的热情。此前已知的进入这个领域的大型传统零售商是欧尚，它去年夏天曾与创业公司缤果盒子合作，在上海长阳路欧尚超市外开出一家无人便利店。但目前缤果盒子已经撤出单干，欧尚这家无人店的背后技术提供商也换成了海信。相比，其他传统零售商暂时没有太大动静。

但从技术方案与设计思路上看，Amazon Go与中国的无人店有很大区别。比如在技术上，消费者进店前在Amazon Go门禁处用手机扫码后，全程不再需要配合参与，只管拿货走人。门店顶层布满了摄像头，货架周围都是传感器，它是靠计算机视觉与机器学习这两项技术判断某个消费者究竟买了什么。消费者进店后，在机器眼里就是一个标注了账号的3D模型，而不是靠人脸识别去判断一个人。此前亚马逊延长内测期，很大程度上也是在提升机器识别和计算的准确性，去年外媒曾报道称，人多或商品被乱放时，机器可能会出错。