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信美人寿周年考难题:相互制寿险模式搏杀新路待解

2018-06-04 09:35:12    投资者报  参与评论()人

与同类重疾险不同的是,作为会员产品如果该款产品出现亏损,那么会员很有可能需要通过摊收保险费或动用盈余金的方式予以补充。

其次,公司产品在灵活性上较同行产品确实较高。依然以i健康多级保疾病保险为例,这款产品消费者可以在10万元到200万元之前自行选择保额,也可以选择年交、半年交、季交的交费频率。

公开资料显示,信美人寿开业第一个月保费收入即突破1亿元,去年全年(5月~12月),公司总保费收入约为5亿元。但进入2018年,公司保费收入增速呈明显下滑趋势,截至一季度末,信美人寿保费收入仅有7445万元。针对这一现象,公司总经理胡晗解释称,去年业务量较高,缘于公司从筹建到开业这两年中积累了较多志同道合的会员;公司还有效地利用了身边资源,锁定蚂蚁金服、天弘基金等发起会员拓展业务及为一些高净值人群承保等有关。

胡晗表示,“今年上半年,我们身边的资源做完后,直销及互联网就变成了主要渠道,实际上,我们今年加大了对互联网端的资源投入和支持,可能在下半年,会带来一些保费的惊喜。”

“赔审团”制度解决理赔纠纷

在理赔方面,信美人寿首创了“赔审团”制度,专门用于处理理赔纠纷。

所谓的“赔审团”制度,指的是客户如果对公司理赔的结果有争议,则可以申请“赔审团”进行理赔审议,如果过半数的“赔审团”人员认为该赔付,则客户可获得赔付,反之则不能获赔。所有的“赔审团”人员,都是经过相关保险测试的公司会员。目前公司已有4例赔审团案件,4次赔审案件的参与人数分别为5027人、9217人、10534人及9544人,其中,两起案件理赔,两起案件不予理赔,如果客户对赔审团审议的结果不满,依然有提起上诉的权利。

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