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此外,顺风车正在研发上车前合乘双方互验照片的功能(接单前看不到),以及补强全程路径监测等服务干预能力,以进一步杜绝人车不符和提升车主乘客安全。
关于全平台
1、新版紧急求助功能已正式上线,在原有功能基础上将进入按钮提升至显著位置,并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式,用户可自主一键拨打;
2、快车已上线人车不符评价机制,主动邀请乘客评价司机和车辆是否与软件显示信息一致,并联系前后多个订单的乘客进行核实,一经确认立即封禁;
3、快车已在部分城市上线每天出车前司机人脸识别功能,滴滴将继续优化人脸识别技术,尽快做到快车、专车、豪华车全量上线;
4、平台已研发并上线大数据识别模型,对识别出的人车不符进行核查,一经核实马上封禁。
此外,根据社会各界的建议和反馈,滴滴将在近期选择少数城市进行行程中录音功能测试,以便在司乘双方发生纠纷投诉时取证判责,从而进一步保障双方的安全和权益。
此前,在女空姐郑州搭乘顺风车被杀事件发生后,滴滴宣布从5月12日开始,全国停止顺风车业务一周并进行整改。