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向海龙表示,百度配备“机器+人工+人工”三关审核机制,在互联网医疗广告审查方面耗费了大量人力、物力,百度对移动端展现广告条数限制比PC 端更严格。搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,并不会出现医疗服务广告。此外,百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。
《互联网广告管理暂行办法》第十二条规定,互联网广告发布者、广告经营者应当查验有关证明文件,核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得设计、制作、代理、发布。对于互联网医疗广告的审查方面,需要从投放前、投放中、投放后均有相应的监管措施,全流程涉及多个主体。
多方通力合作,成为严管互联网医疗广告的必要方式。曹越22日表示,百度作为一个互联网企业,对互联网医疗广告乱象必须得承担责任。百度拥有严格的医疗广告资格审查机制,与政府、权威医院等多方加大合作,比如说市场监督总局、食品药品监督管理局、工商、工信部等监管单位,共同打击医疗信息违规行为,以及其他线上的不良信息。
曹越表示,“百度也会加大开放力度,与社会各界进行更多的合作,包括一些知名的公立医院、知名权威的医疗机构、科普平台等。希望通过与他们的合作,能够让百度拿到更多的权威医疗信息,并且结合百度自身丰富的产品举证能力,让这些真实的医疗信息更广的触达网民。”
此外,有专家建言,对广大网友来说,应当强化培养自身的“网络媒介素养”,广泛开展媒介素养教育。培养公众对各种媒介信息的解读、批评能力,学会以批判的意识接触、辨别媒体的信息,以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所应用的能力,多从权威网站获得信源,注意信息的交差验证。
“在整个医疗行业,包括药品、保健品、一些医疗机构的查询,疾病治疗方案的查询等,百度都会进行必要的提示,时刻提醒用户提高风险防控意识。”曹越表示。
一半天使,一半魔鬼。百度等互联网平台作为医生和患者之间的连接器,医疗信息以及互联网医疗广告的积极作用不容否认。“一棍子打死”不可取,强监管之下,除去互联网医疗广告的“雾霾”,更需要各互联网平台共同坚守商业伦理,做到自律。