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OTA密集切入 共享住宿行业演绎“三国”

2018-04-26 13:19:42    光明网  参与评论()人

  进军!本土化!

中国消费领域的互联网企业或多或少存在两个主线:一个是寻求与巨头匹配的过程,一个是实现商业模式本土化的过程。短租行业也正在沿着这两条轴线进军。实际上,对于“本土化”的不同理解和判断也是各家短租公司特色的立足点。

以小猪和途家为例,前者专注于C2C,也就是负责对接房东和租客,交易效率高、交易量大;后者则侧重于B2C,其房源主要是从第三方代理人那里获得,不直接接触房东。从管理角度,B2C模式管理更加集中化,同时也更容易形成快速规模化运营。但从用户体验的商业角度来说,C2C又更容易为用户带来差异化的个性体验。

在完成携程、去哪儿民宿频道以及蚂蚁短租的收购后,途家开启了对线上业务与线下业务分拆的进程。一家是平台运营公司,另一家负责线下分散式不动产管理的平台。前者是一个轻型的信息对接平台,后者则是重资产运营平台。而随着携程系高管入驻,到创始团队逐渐剥离,途家进入一个新的发展征程。

相比途家,小猪的崛起是从被质疑开始的,创始人陈驰多次回忆创业之初的艰难,帮房东做软装、刷厕所,做体验房。公司险些在B轮夭折,直至2015年,花3年时间验证共享住宿的中国化道路的出路与方向。不依靠资本的力量,在一个垂直领域深耕运营、服务,打破陌生人分享的戒心,从智能门锁、管家保洁到搭建信用体系,逐渐形成小猪的生态链。陈驰曾对此认为,自己是在沙漠中掘一口井。而这一锹下去就是5年。从一张沙发到35万套房源,覆盖全球600多个城市,达到估值10亿美元的独角兽,小猪的发展证明了这个行业的另一种生态。

小猪所搭建的生态正是他们的基础设施服务,覆盖了信用体系、运营标准、保险体系,降低供需两端的交易成本,与淘宝发展的路径非常类似。拥有国内最好的线下运营和住宿体验的小猪,为住宿用户提供了个性化、品质化、精品化的选择,符合消费升级大趋势和85、90后新消费群体的特征。正是依托这种绝对优势,在众包服务领域又作出新尝试,开通揽租公社。平台效应的形成为小猪平台带来陡峭的激增,成为中国共享住宿市场的独立变量。

从C2C和B2C,再转向混合经营,共享住宿行业正在快速寻求“中国化”的进程。即使是超级独角兽全球最大的共享住宿企业Airbnb也需要在中国摸索这一进程。

2014年,Airbnb开始逐渐渗透进入中国市场,但是在相当长的时间中,主要的受众依然是一些具有海外使用经验的用户以及来中国旅游、公务出差的短期客户。

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