价格只是一方面，更关心出行体验

游客关心的不仅仅是价格，更多地注重出行体验。上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任何建民分析，随着更多的人将旅游休闲看作“幸福必需品”，人们期待在食住行游购娱等多方面的综合、优质、专业兼具个性化的产品供给和出行便捷度更好的公共服务，但在国内有的热门城市，上述供给还相对稀缺。

上海市民张晓玮坦言，之所以选择出国游，除了想要体验和领略不同风土人情，她感到国内游比较容易“心累”。黄金周、小长假期间自驾前往杭州、南京、黄山等地，沿途经历高速公路一路堵车后，迎接她的又是“人山人海”。而用相近的花费前往相对“冷门”的境外目的地，就能更充分地放松。从体验度、舒适度考量，国内旅游，尤其在旺季，性价比不够高。

退休后一直在全国各地旅游的重庆人周红梅表示，国内多地旅游纪念品大同小异，甚至有些景区也“撞脸”。“第一次花一百多元去一处影视城，那是看新鲜。到了第二处、第三处发现差别不大，不管多热门的‘IP’都会产生审美疲劳，让人觉得花了冤枉钱。”

国内游也并非全是“槽点”。消费者林琴说，近年来国内旅游市场日趋规范，类似“青岛大虾”这样的宰客事件大幅减少，选择品质较高的旅游产品虽然价格高些，但体验还是不错的。国内绝大部分目的地相对安全，加上部分境外目的地旅游签证办理较为繁琐，她更青睐国内游。

提升游客出行体验增强国内市场竞争力

面对来自出境游的压力，国内旅游目的地应该如何应对？

“各地还应更有针对性地解决消费者出游‘花得不值、玩得不好’等痛点，打好‘体验牌’。”中国旅游研究院院长戴斌说，“通过不断提升游客出行体验来增强与全球目的地‘同台PK’的竞争力。”

相关报道: