11月28日，澎湃新闻记者从腾讯方面了解到，疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时，会被要求进行人脸识别验证，与其实名信息进行比对。凡拒绝验证或与经验证与实名不符的用户，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，将其纳入相应的防沉迷监管。

据了解，需要进行人脸识别验证的对象，主要为经过公安实名校验确认为成年人、但游戏内行为特征却疑似未成年人的《王者荣耀》用户。其中，考虑到留守儿童冒用祖父母身份的可能，针对实名信息为60周岁及以上、存在疑似未成年人游戏行为、且在近一周的某一天有过较长时间游戏的用户，健康系统将进一步加大验证力度。18周岁以下已纳入防沉迷的未成年用户，则不再被要求进行人脸识别验证。

今年11月初，腾讯首席运营官任宇昕在内部交流会上称，腾讯做游戏防沉迷系统是“动真格”的，希望在游戏行业做出表率。任宇昕当时就透露，如果发现有些用户行为非常像青少年，比如玩游戏时间有一定规律，和课息时间比较吻合，“我们会判断他可能是青少年，用人脸识别提示用户做二次实名校验。”

目前，这项人脸识别验证率先在《王者荣耀》中启用。腾讯称，后续随着腾讯更多游戏接入健康系统，这项新措施的应用范围还会逐步扩大，直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。

自9月15日健康系统接入公安实名校验至今，《王者荣耀》未成年用户的身份得到了更精准的判断，游戏时长也呈现明显的下降趋势。同时，针对少数未成年人冒用成年身份以逃避防沉迷监管的问题，腾讯对人脸识别技术的应用积极研究，在过去几个月间持续开展调研，并进行了2次小规模测试，最终形成本次健康系统升级的基础流程与策略。

腾讯称，通过启用人脸识别验证的业务实践，希望能获得更多来自用户的亲身反馈，不断提升对疑似未成年人的识别精度，并决心借助这项新措施，进一步弥补可能的漏洞，以更好落实未成年人健康上网的各项保护工作。

相关报道: