11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信，宣布阿里组织升级。综合张勇的公开信，以及澎湃新闻记者从阿里方面获得的信息，此次战略调整主要有以下几点变化：

1，阿里云升级阿里云智能，加强技术、智能互联网的投入和建设。

2，集团创新业务事业群首次低调亮相，旗下涵盖阿里人工智能实验室、智慧城市、智能制造与智慧互联网等业务，致力于研究前沿科技并与商业结合，将人工智能技术赋能商业。当前孵化出天猫精灵AI助手、服务机器人、自动驾驶汽车等产品，阿里称将继续加大在创新业务上的投入。

3，天猫事业群升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群与天猫进出口事业部三大板块。

4，成立新零售技术事业群，整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。

“要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现‘在数字经济时代，让天下没有难做的生意’的使命，我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组织能力。”张勇在公开信中写道。

阿里云升级，总裁胡晓明调岗

自2009年成立以来尤其是近三年以来，阿里云长期处于高速增长中，成为国内云计算平台的领先者。但是令人意外的是，此次调整后，阿里云总裁胡晓明被调离岗位，全新的阿里云智能事业群总裁由阿里巴巴集团首席技术官（CTO）张建锋兼任。

对于胡晓明的安排，不少阿里内部人士都感到非常意外。不过，阿里方面否认阿里云“换帅”一说，称其“将另有任用”。张勇在信中表示，感谢胡晓明在过去四年为阿里云的发展做出的突出贡献，让阿里云的技术梦想和商业梦想得到融合和实现。阿里方面还表示，“新的任用，我们会第一时间公布。”

关于此次阿里云的升级，阿里方面对澎湃新闻解释，从云计算到云智能，不仅是云计算的能力，还有各项智能化能力。阿里过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云相结合，向全社会开放、为全社会服务。

所谓中台战略，是指2015年12月阿里巴巴设立的中台事业群，整合阿里产品技术和数据能力，原来的搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部进入中台。当时掌管淘宝、天猫和聚划算的中国零售平台负责人张建锋担任中台事业群总裁。

阿里称，阿里云智能平台是阿里巴巴集团中台战略的延伸和发展，目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。

由此来看，这样的定位也和人事安排相呼应。张建锋统领集团技术中后台，之后担任阿里巴巴集团首席技术官，并在2017年1月兼任阿里云CTO，负责阿里云各技术团队，同时其在阿里云CTO的职责上向总裁胡晓明汇报。这一略显反常的汇报关系，回头来看，可能是这次调整的开始。

随着官方关于云计算和产业互联网的指导政策的陆续出台，腾讯和阿里巴巴都在加大对这方面的投入。

IDC报告认为，公有云已成为IT新兴技术（如：AI、区块链、物联网、无服务器计算和数据服务）实现的重要支撑平台。领先的公有云服务商也在不断加强在AI等新兴技术领域的投入，同时，加强生态影响力，提高自身的差异化优势。IDC认为，产品智能化带来的后端计算能力需求会驱动行业云市场的发展。

值得一提的是，腾讯不久前也进行了公司成立以来第三次战略调整，从原来基于社交、游戏等消费互联网，转向以云计算、大数据、人工智能的产业互联网。例如在新成立的云与智慧产业事业群中，腾讯整合了医疗、出行、教育等产业平台，集中公司在安全、AI、LBS等领域的技术力量，强化腾讯云的平台能力。

自从加码云计算投入后，腾讯云发展迅速。11月14日，腾讯在2018年第三季度财报中首次披露了云服务业绩，腾讯云2018年前三季度收入逾人民币60亿元，并且连续三个季度较上年同期实现超过100%的增长率，较上个季度则实现为两位数百分比增长。相比之下，尽管阿里云的收入规模依然在国内市场排名第一，但随着体量的扩大，增速开始放缓。第三季度，阿里云计算收入为56.67亿元，同比增长90%。

新零售整合加速

此次阿里战略升级的另一重点，则和新零售有关。天猫一拆三，天猫超市和天猫进出口业务的战略地位得到了提升。

新设立的天猫超市事业群，整合原有的天猫超市与淘鲜达业务，并且与大润发、欧尚超市、三江购物等阿里收购而来的线下零售商一起，推进商超业态的线上线下一体化的新零售模式。

天猫超市目前囊括生鲜、食品酒水、美妆、家清个护、家电家居等品类，覆盖全国大部分地区和主要城市，实现当天下单次日送达。2017年7月，天猫超市在北京上海杭州等21个城市开通“一小时达”服务，以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主，订单增长非常迅猛。2018年11月，天猫超市“一小时达”开始接入了饿了么配送，覆盖更多区域。

同时，这一年多以来，包括大润发、欧尚、新华都、三江购物、中百超市、旺中旺、星力超市在内的13个连锁商超，近500家门店，都已经接入淘鲜达，在门店数字化改造和数据整合等方面实现线上线下的深度融合。大润发方面透露，数字化升级后的法润发门店，高峰期间的线上订单可以达到一天5000单。盒马的日日鲜系列产品，天猫超市的网红商品、淘宝心选门店等也在大润发门店落地。

全球化是阿里巴巴的三大战略之一。在今年11月举行的首届中国进口博览会上，阿里巴巴承诺在未来5年，阿里数字经济体将实现2000亿美元的进口额。

对于“新零售的各块业务未来是否会整合形成新零售事业群”的问题，阿里方面给澎湃新闻记者的答复是，“商业包含了各种业态，不能一概而论。新零售不是一个具体的业务板块，是一个战略思想。成立新零售技术事业群是大中台小前台组织机制的延续，它支撑各板块业务去做新零售的探索。”

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