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五星级酒店卫生问题曝光者:我的勇气已所剩无几(2)

2018-11-19 09:42:52    中国经济网  参与评论()人

广州日报:撞见酒店保洁人员用脏毛巾擦杯子的当时,你的第一想法是什么?

“花总”:我觉得很意外,我频繁住酒店,自以为是比较懂酒店的。星级酒店有严格的保洁操作规定,我原本一直以为他们就是这么执行的。

广州日报:上传这段视频的初衷是什么?

“花总”:就是告诉大家这件事情,没有多余的想法。过去6年,我基本上住在酒店,以各地酒店为家,我并非酒店试睡员,也并非出差,这就是我的生活。这件事发生以后,我也不需要酒店方给我道歉,那没有多大意义。对于酒店来说,这件事情可能只意味着一次公关危机,但我希望他们能够真正了解到其卫生保洁上有哪些漏洞,从而加以改进。

偷拍过程

用“闹钟”摄像头拍了30多段素材

广州日报:这段只有十几分钟的视频,实际上拍了多少素材?

“花总”:这段视频是我自己拍的,本来去年用一台设备拍了一两个星期,但清晰度不够,后来放弃了。直到今年买了一个长得像闹钟的摄像头,拍摄效果还可以。所以我并不是在酒店装针孔摄像头,只是把这个“闹钟”摆在合适的位置。这段视频基本是近几个月拍的,每段录像15分钟,画质还能用的大概30来段,基本上都拍到违规操作的画面,违规的形式很多,不一而足,共计七八个小时的素材。要拍到保洁环节,至少得在五星级酒店住两晚以上。

广州日报:预想到会有这么大反响吗?

“花总”:预想到会引起大家的关注,但对个人造成的巨大负面影响没有想到。因为矛头是指向星级酒店,我有一种捅了马蜂窝的感觉,把整个行业都得罪了。现在我的个人信息全部泄露,包括入住信息、身份信息等都在各种微信群里传,而且已经完全失控了,这将给我带来很大的风险。这实际上暴露出另外一个问题,即酒店对于客人隐私权的侵犯。我已委托律师解决这个问题。现在的结果就是一些酒店不是着手纠正自己的问题,而是急于把我拉入了黑名单。说实话,我没有想好怎么应对。披露视频之后,我回家了,我不知道我以后还能不能住酒店。

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