每年“双十一”，短短24小时内所释放的平台、商家和消费者能量，已成为“新消费”最富代表性的观察样本，更多元的品类选择、更丰富的消费内容、更优化的购物体验，都诠释着“新”字的内涵。专家指出，伴随“95后”消费群体，以及三四线城市的消费力崛起，在不断迭代的商业基础设施和互联网等继续迅猛发展的助推下，我国消费正激发出新的潜力，迎来“新消费红利时代”。

“双十一”凸显消费升级

这一天，各电商平台的销售数字一路狂奔，不断刷新。阿里数据显示，截至11月12日00点00分00秒，天猫“双十一”全球狂欢节总成交2135亿元，超过2017年天猫“双十一”全天成交额纪录；11月1日0：00至11日09：36，京东“11.11全球好物节”累计下单金额超越2017年11月1日至11日纪录；截至11日14点，累计下单金额已超1354亿元。

年年刷新的“双十一”消费额度，某种程度上印证了我国消费内需的强劲势头。而消费升级不仅体现在消费额度上，更表现在对质量消费、品质消费的追捧上。

“从今年的情况看，高质量消费是最大特点。”京东集团高级副总裁、大快消事业群总裁王笑松11日表示，无论是进口快消品、大品牌和高端品牌、价格相对较高的新奇特商品销售的火爆，还是拼购中的大品牌、高价值产品销售增幅明显，还是年轻用户消费更注重品质，都说明高质量消费是一大特点。

阿里健康消费医疗事业部总经理钟聪娣说，从成交金额来看，过去五年间增速最快的前五个行业分别是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码。大众消费正在进入品质化的新阶段，消费者把目光更多投向健康、家装、文化消费等和生活品质密切关联的领域。

值得关注的是，“双十一”由线下消费方式为主逐渐向以线上线下相结合方式升级的趋势愈加显现。不少线下百货、卖场等都参与到“双十一”促销活动中。据了解，北京、上海、广州、深圳、杭州等天猫“双十一”新零售之城的数字化体验实现规模化。各大新零售业态也在此节点会面，使得线上线下联动一体，创造全新生活体验和商业效能，解锁城市消费力。

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