7月30日，乐天中国方面向澎湃新闻记者回应称，公司在“商讨相应的对策”，但“目前还没有确认任何具体的方案”。

7月30日，韩国《朝鲜日报》消息称，继今年5月出售其在华超市业务后，乐天集团旗下高端百货连锁乐天百货计划出售其在中国内地的门店。韩国媒体提到，乐天无法继续承担中国百货越来越高的运营成本。

对此，乐天中国公关负责人向澎湃新闻回应称，“在中国的零售市场因为网购等新业态的冲击，市场竞争激烈，我们有商讨相应的对策。但目前还没有确认任何具体的方案。”

乐天集团是韩国五大综合性集团之一，为世界500强企业，经营范围涉及零售、食品、旅游、石化地产及金融等领域。公开资料显示，乐天百货于1979年在韩国首尔创建，定位为高端流通店，主要售卖珠宝名表、数码产品、大型家电、化妆品、鞋包和男女装等，于2008年进入中国市场。

据韩国媒体报道，乐天百货在中国的门店两家在天津，三家在山东威海，这5家门店都将关闭。但乐天位于沈阳和成都商场的酒店、办公室、影院和主题乐园还将继续运营。

如果乐天集团最终出售其中国百货业务，这将意味着该公司将撤出中国零售市场。

今年4月26日，乐天中国方面向澎湃新闻记者确认，乐天将向物美出售北京的21家乐天玛特门店，售出乐天玛特中国87.38%股份，剩余股份仍由乐天持有。出售价格为14.2亿元人民币。

此后，乐天超市在中国112家店铺中的96家于今年5月出售，另14家店铺也将零星出售或关门停业。乐天计划在越南、印尼扩大超市和百货店业务，以弥补在华损失。

乐天集团消息显示，去年公司海外事业部销售额为10.7万亿韩元（按当前汇率，1人民币元约合163.8韩元），较前一年的11.6万亿韩元缩水了7.8%，这是乐天2005年正式开展海外事业以来，销售额首度出现下滑。

2004年10月，时任乐天副会长的辛东彬成立“乐天政策本部”，正式拓展海外市场。公司首先将视线放在了消费潜力巨大的中国，成立“乐天中国有限公司”，还全面完成对中荷合资大型超市“中贸联万客隆”的收购工作，而其独资大型超市乐天玛特于2007年12月首次亮相中国。

乐天百货店于2008年落户中国北京，公司海外事业全面铺开。受益于此，乐天海外事业部销售额由2008年的8000亿韩元猛增至次年的2.1万亿韩元，并在2010年达到6.9万亿韩元，2016年更达到11.6万亿韩元的峰值。

乐天集团还曾一度计划，到2018年将中国百货商店的数量扩大到20家。但在2016年和2017年，其在中国的经营亏损约达1400亿韩元。

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