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注册过那么多APP,你注销成功过吗?
今年年初,工业和信息化部曾对部分APP账号注销难问题明确回应,要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后,停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。
近日,央视记者在调查时发现,仍有部分APP没有提供注销服务,即使提供该项服务,程序也比较繁琐。有些用户为了能够注销账号,不惜故意违规,甚至是花钱注销。注销难背后,企业有哪些“小算盘”?用户的“被遗忘权”又如何保障?
网络贷款APP拒绝用户注销账号 公然违规
大学生小谭最近遇到了一件烦恼事。他看中的专业培训班价格不菲,积蓄不够,又不愿向父母开口,于是下载、注册了几款网络借贷软件。经过一番比较,小谭打消了网贷的念头。但他去注销账户时,却被告知不行。
大学生 小谭:
首先感到利率不太合适,其次是好几个网贷公司的客服每天都电话催我赶快借钱,打好多次,很烦人。我感到不太安全,就打算都给注销掉,结果说不可以。
记者和小谭一起,依次拨打了几家网贷的客服电话,果然被拒绝了。
记者: 我想知道,注册完了咱们能注销吗?
“人人贷”客服: 注册完了之后,信息都填写完了之后,暂时是没法注销的,女士。
记者: 我可以注销吗?