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鉴别存疑、隐藏收费条款 毒APP上线五年“小聪明”不断(3)

鉴别存疑、隐藏收费条款 毒APP上线五年“小聪明”不断(3)
2019-09-18 17:37:30 中国网财经

这位准备退货的毒APP消费者更为此事大发不满,他对中国网财经记者表示,当询问毒APP客服为何自己不知晓这89元的费用要求时,客服竟然主动向他出示了购买页面标有买家须知小标题的截图并发送了须知内容。他认为,客服既然出示了费用说明,这就表明肯定有很多人“掉进坑”,那么毒APP为何不在购买页面进行改进?

针对上述种种问题,毒APP主体公司上海识装并未回复中国网财经记者的问题。

回到最根本的问题上,毒APP的鉴别服务能力到底如何?在采访过程中,中国网财经记者发现有一位毒APP的消费者将官司从毒APP打到了淘宝店铺,这其中其与毒APP客服人员的沟通更是充满了戏剧性。

对于毒APP维权事件,中国网财经记者将予以继续关注。

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