既然自己认为是假货或者商品不符合自己的需求，那么消费者有理由进行退货。一位要求退货的消费者对中国网财经记者表示，退货看似在其他平台上很容易，但在毒APP上则坑很多。

这位毒APP的消费者对中国网财经记者表示，自己此前曾因球鞋尺码太小而要求毒APP进行退货，不过客服给他的反馈是需要扣除89元的费用，至于这89元的退货费用，毒APP给他的回复是，“其中包含商品鉴别服务费、物流打包费。毒平台是第三方平台，您下单时平台收到商品鉴别是不收费的，退货是需要扣除的。”

除此之外，寄回商品的运费还需买家自理。这位消费者非常疑惑，他认为自己在购买时并不知道退货要额外添加费用，购买页面中从来没有这类的明显提示。而客服给他的解释则是，89元的费用说明置身在买家须知当中。

进入毒APP任何一款商品的确认订单页面，在页面明显位置展现的信息为“分享返现金红包”、卖家未在既定时间发货买家获赔权益、商品价格波动提示。而作为重要的“买家须知”仅作为一个链接小标题置身确认订单页面的不显眼位置。

点开买家须知链接，则进入了一个多达数千字的文字表格页面，在现货交易一项，毒APP列明因个人原因申请退货且被平台受理的，买家承担查验打包等费用，89元费用便在其列。

上述维权律师在亲自体验完这套程序之后认为毒APP有没尽到告知义务之嫌，他认为这与此前携程默认捆绑销售航班保险的行为及其类似，这是平台商的小聪明。

他认为，“既然退货要付出一笔不小的额外费用，那么平台方有义务有责任告知消费者。线上销售商品，平台方更应该在销售页面显著位置提示消费者。不提示的这种平台商小聪明的做法曾遭受过舆论的猛烈抨击，此前国内主流OTA都因为不告知消费者购买机票搭售保险的行为，而被处罚整改”。

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